Поиск и устранение неисправностей

Снизилась мощность всасывания

Снижение мощности может быть по причине:

I.      Наличия засора.

II.     Непромытого или непросушенного фильтра.

III.    Уборки строительного мусора и пыли.

IV.   Уборки мелкой пыли, такой как мука, порошок для чистки ковровых покрытий и т.п.

V.   Попадания влаги в циклоническую систему (вследствие промывки контейнера или циклона или уборки влажных поверхностей)

Неприятный запах из пылесоса

Присутствие неприятного запаха, как правило, обусловлено несоблюдением рекомендаций по эксплуатации изделия:

I.      Промывкой циклонической системы изделия.

II.     Недостаточной просушкой предмоторного фильтра или прозрачного контейнера.

III.    Попаданием влаги в пылесос при уборке.

Что такое регистрация изделия?

Регистрация позволяет Вам получать интересную информацию о новых товарах и услугах, акциях и идеях компании по электронной почте. Регистрация является добровольной. Гарантия на Ваше изделие действует по чеку независимо от наличия регистрации. Для сохранения полноценной фирменной гарантии* мы рекомендуем Вам сохранять чек или копию чека о покупке.

* Срок гарантии:

  • на цилиндрические и вертикальные пылесосы, а также на сушилки для рук Dyson — 5 лет;
  • на беспроводные пылесосы, вентиляторы и тепловентиляторы Dyson — 2 года.

 

Зачем нужна регистрация изделия?

Регистрация позволяет Вам получать интересную информацию о новых товарах и услугах, акциях и идеях компании по электронной почте.  Регистрация является добровольной и не влияет на гарантийное обслуживание Вашего изделия. Гарантия действует с момента покупки. Для сохранения полноценной фирменной гарантии* мы рекомендуем Вам сохранять чек или копию чека о покупке.

 

* Срок гарантии:

  • на цилиндрические и вертикальные пылесосы, а также на сушилки для рук Dyson — 5 лет;
  • на беспроводные пылесосы, вентиляторы и тепловентиляторы Dyson — 2 года.

Какие данные необходимы для регистрации изделия?

Для регистрации необходимо сообщить следующие данные:

— серийный номер продукта (расположен на корпусе изделия и на коробке на прямоугольной наклейке со штрих-кодом);
— дату покупки;
— название магазина;
— ФИО владельца;
— контактный телефон;
— город проживания.

Регистрация позволяет Вам получать интересную информацию о новых товарах, услугах, акциях и идеях компании по электронной почте. Регистрация добровольная и не влияет на гарантийное обслуживание. Гарантия действует с момента покупки. Для сохранения полноценной фирменной гарантии* мы рекомендуем Вам сохранять чек или копию чека о покупке.

* Срок гарантии:
•на цилиндрические и вертикальные пылесосы, а также на сушилки для рук Dyson — 5 лет;
•на беспроводные пылесосы, вентиляторы и тепловентиляторы Dyson — 2 года.

Что делать, если утерян чек о покупке?

В случае отсутствия чека Вам нужно восстановить гарантию Вашего изделия с даты производства по серийному номеру.

Как узнать, есть ли в моем городе сервисный центр, который обслуживает технику Dyson?

Актуальную информацию о контактах авторизованных сервисных центров Dyson Вы сможете получить по  номеру телефона 7 (499) 110-59-19